LILY BISCUIT - COLECIONÁVEIS

ORÇAMENTO:

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• Para solicitar seu orçamento você precisa especificar o que deseja em sua encomenda, o estilo de modelagem escolhida e também enviar fotos de referência claras para mostrar o que for necessário no seu pedido.

• Mudanças no pedido durante a produção do mesmo terão cobrança extra no orçamento (exemplo: adicionar mais flores, um acessório, um pet etc)

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- Não trabalho sem imagens de referência, não faço encomendas somente com descrição. É necessário a referência visual. Se caso faltar imagens de referência para completar a encomenda eu terei o direito de finaliza-la como achar melhor.

- Não envio fotos do processo da encomenda, ao menos que seja muito necessário. Favor não insistir por fotos, nem pedir por "spoilers" durante a produção.

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Sua encomenda pode ser qualquer um dos produtos de exemplo no catálogo ou produtos personalizados. Consulte disponibilidade.

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IMPORTANTE:

• NÃO trabalho com réplicas. Não faço réplicas de figures originais.

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FORMAS DE PAGAMENTO:

- Boleto

- Transferência / Pix

- Cartão (com 5% e somente valor total)

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• Não reservo vagas sem o pagamento de sinal (50% do valor total do pedido). Caso o pagamento não seja feito a vaga ficará aberta para outros pedidos.

• Não envio encomendas sem o pagamento total do pedido, portanto é necessário o pagamento integral para ser feito o envio.

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- Para reservar vaga na agenda é necessário o pagamento de 50% do total e o restante ANTES do envio.

- O total de uma encomenda é o valor do pedido + frete. Para consultar seu frete basta me enviar o cep do seu endereço.

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MEIOS DE ENVIO CORREIOS:

- PAC

- SEDEX

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Não é possível o envio por CARTA pois não é permitido pelos Correios pelo peso/medida das peças.

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SOBRE AGENDA:

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• Cada mês terá um número limitado de vagas disponíveis. Possuo o direito de fechar a agenda de cada mês e não reservar vagas sem pagamento.

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CANCELAMENTOS:

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- Tenho o direito de cancelar um pedido caso não consiga finaliza-lo ou se houver imprevistos.

• O pedido cancelado por mim terá o pagamento de 100%  do que foi pago devolvido ao cliente.

- Em casos de desistência por parte do cliente o pagamento de 50% NÃO será devolvido caso a produção da(s) peça(s) já tenha sido iniciada.

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Não trabalho com:

- Realismo

- Humanizados

- NSFW +18 (nudez explícita)

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Não trabalho também com: encomendas em atacado ou revenda, não faço lembrancinhas e também não aceito pedidos com tema político (ex: presidentes, candidatos políticos, partidos etc)

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SOBRE ENVIOS:

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• Todas as peças são embaladas e enviadas pelos Correios através de PAC ou SEDEX, escolhido pelo cliente na hora do orçamento.

• O envio da encomenda será realizado em até 7 dias úteis após o envio do comprovante de pagamento.

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Não nos responsabilizamos caso o endereço dado esteja incorreto. Caso a encomenda retorne a mim será necessário o pagamento de um novo frete, e assim ela será enviada novamente. Confira seu endereço e tenha certeza de que está correto. 

Todas as encomendas terão fotos enviadas para o cliente antes do envio para ter aprovação. Caso a encomenda seja aprovada e enviada, após chegar no endereço de destino não será possível exigir mudanças, e nem pedidos para trocar a peça. Tenha certeza do que quer quando for enviada a foto para aprovação. 

Todos os pedidos enviados terão código de rastreio.

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SOBRE AS PEÇAS:

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Todas as encomendas são feitas manualmente em biscuit, e por este motivo podem haver variações em tamanho, forma, cor etc pois se trata de um trabalho artesanal e manual.

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Obrigada pela preferência!